Dá para ver no Google Analytics 4 (GA4) boa parte das visitas que chegam ao site depois que alguém clica num link do ChatGPT, do Perplexity ou do Gemini. O ChatGPT marca os próprios links com utm_source=chatgpt.com, e as outras IAs costumam aparecer como sites de referência. O número é útil, mas mede só quem clicou, e uma parte das visitas chega sem origem nenhuma.
Como cada IA aparece no GA4
Antes do passo a passo, vale entender o que cada IA deixa de rastro. O GA4 identifica a origem de uma visita de dois jeitos principais: pelo parâmetro UTM no link (uma etiqueta no fim do endereço, como ?utm_source=...) ou pelo referenciador, a informação que o navegador manda dizendo de qual site a pessoa veio.
| Origem | Como costuma aparecer |
|---|---|
| ChatGPT | chatgpt.com, pelo parâmetro utm_source=chatgpt.com que a OpenAI adiciona aos links |
| Perplexity | perplexity.ai, como referência, quando o navegador repassa a origem |
| Gemini | gemini.google.com, como referência, quando o navegador repassa a origem |
| Google AI Overview e AI Mode | Misturados ao tráfego orgânico do Google, sem separação |
Sobre o ChatGPT, a central de ajuda da OpenAI para publishers diz que o ChatGPT inclui automaticamente utm_source=chatgpt.com nos endereços de referência, para que sites que permitem o robô OAI-SearchBot acompanhem esse tráfego em ferramentas como o Google Analytics.
Sobre o Google, a documentação do Search Central diz que os sites que aparecem no AI Overview e no AI Mode entram no relatório de desempenho do Search Console, dentro do tipo de busca "Web". Não há um filtro separado para esses recursos. No GA4, esses cliques chegam como google / organic, junto com o resto da busca orgânica.
Passo a passo: ver as visitas agora
- No GA4, abra Relatórios > Aquisição > Aquisição de tráfego.
- Troque a dimensão principal da tabela para Origem da sessão.
- Na busca da tabela, digite
chatgpt, depoisperplexity, depoisgemini. - Ajuste o período e compare com o mesmo intervalo anterior.
Para saber quais páginas recebem essas visitas, use o relatório de páginas de destino ou uma exploração livre com Origem da sessão e Página de destino como dimensões. Isso mostra que conteúdo as IAs estão mandando para o site.
Criar um canal "Assistentes de IA"
Filtrar à mão toda vez cansa. O GA4 permite criar um grupo de canais personalizado, e a própria ajuda do Google traz um exemplo para assistentes de IA. O caminho resumido:
- Em Administrador, na parte de exibição de dados, abra Grupos de canais.
- Copie o grupo padrão para criar um novo grupo.
- Adicione um canal chamado, por exemplo, "Assistentes de IA".
- Na condição, escolha origem da sessão com corresponde à regex (regex é uma expressão que descreve um padrão de texto).
- Use uma expressão com os domínios que você quer medir, por exemplo:
chatgpt\.com|openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com
- Reordene a lista para que "Assistentes de IA" fique acima de Referência. O Google pede isso para o canal funcionar direito: se ficar abaixo, as visitas caem antes no canal de referência.
O exemplo de regex da ajuda do Google é bem mais amplo, com termos como .*gpt.* e .*ai, que podem pegar sites que não têm nada a ver com IA. Uma lista curta de domínios é mais fácil de conferir. O Google também lembra de atualizar a expressão quando surgirem novos assistentes.
Dois detalhes práticos da documentação: grupos de canais personalizados valem para os relatórios de forma retroativa, então o histórico já aparece separado. E propriedades padrão do GA4 permitem só 2 grupos personalizados, além do grupo padrão. Vale combinar com o cliente antes de usar uma dessas vagas.
Os limites desse número
O GA4 responde "quantas pessoas clicaram e chegaram ao site". Isso deixa muita coisa de fora:
- Visitas sem origem. Links abertos em aplicativos, copiados e colados ou abertos em navegadores que não repassam a referência chegam como Direto. Nesses casos, o GA4 não tem como saber que vieram de uma IA.
- Google misturado. Clique no AI Overview ou no AI Mode parece clique orgânico comum. Não dá para separar no GA4.
- Resposta sem clique. Boa parte do valor de aparecer numa resposta de IA acontece sem visita: a pessoa lê o nome da marca, guarda e procura depois, às vezes digitando o endereço direto.
- Nenhuma informação sobre a resposta. O GA4 não diz em que prompts a marca apareceu, o que a IA falou dela nem quais concorrentes foram citados junto.
Por isso o tráfego de IA no GA4 é um indicador, não o retrato completo. Um número baixo de visitas não quer dizer que a marca não aparece nas respostas, e um número alto não diz em que contexto ela aparece. O post sobre indicadores de GEO para reportar ao cliente mostra como juntar tráfego e visibilidade no mesmo relatório.
GA4 e medição de visibilidade se completam
O GA4 mostra o que acontece depois do clique. A medição de visibilidade mostra o que acontece antes: se a marca foi mencionada, se o site foi citado e quem apareceu no lugar dela. As duas leituras juntas explicam melhor o resultado para o cliente.
A DeepMetric cuida da segunda parte: coleta as respostas do ChatGPT, do Gemini, do Google AI Mode e do Google AI Overview para os prompts escolhidos e mostra visibilidade, share de menções e citação do domínio. Ela não se conecta ao GA4, então os dois relatórios são lidos lado a lado. As métricas estão explicadas em métricas de visibilidade em IA.