Uma agência pode ter a melhor medição do mundo e ainda assim perder o cliente na hora de mostrá-la. O cliente não quer entrar em uma ferramenta nova: quer um documento que entenda em cinco minutos. Na DeepMetric, a tela de relatórios gera esse documento em PDF ou CSV, ou cria um link público que o cliente abre e que deixa de funcionar depois de um tempo.
O problema: mostrar sem expor demais
Pense em uma agência que atende uma rede de academias em Porto Alegre (exemplo inventado). Todo mês ela precisa contar ao dono da rede como as marcas dele aparecem quando alguém pede a uma IA uma indicação de academia. Hoje isso costuma virar print de tela colado em apresentação, ou uma planilha montada na mão.
Os dois caminhos têm defeito. O print envelhece, não dá para conferir e ninguém sabe de que dia é. A planilha manual toma tempo e é fácil errar uma célula. E tem uma terceira preocupação, menos falada: o que acontece com o material depois de enviado. Um arquivo mandado por mensagem circula para sempre, em qualquer grupo.
Relatório em PDF ou CSV
Na DeepMetric, o relatório sai em dois formatos:
- PDF: para ler e apresentar. É o formato do cliente que quer abrir, olhar e entender.
- CSV: para abrir em planilha. É o formato de quem quer filtrar, cruzar com outros dados ou montar o próprio gráfico.
Você escolhe quais partes entram no relatório. As seções disponíveis são:
- Visão geral: o resumo da medição.
- Visibilidade: quanto a marca aparece, por prompt e por canal.
- Concorrentes: a comparação com as marcas que o cliente acompanha.
- Prompts: quais prompts foram analisados.
- Fontes: os domínios que as IAs citaram nas respostas.
- Respostas: o texto das respostas coletadas.
- Metodologia: como os dados foram coletados, para quem quiser saber o que está lendo.
Escolher seções serve para ajustar o documento à conversa. Para o dono de uma academia, talvez baste Visão geral e Concorrentes. Para o analista de marketing dele, vale incluir Fontes e Respostas. A seção Metodologia é útil em qualquer caso, porque diz de onde vêm os números: coleta nas interfaces públicas dos quatro canais (ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Google AI Overview), em sessão anônima, com país Brasil.
Há um limite: são até 5 exportações por hora. Para a rotina normal de uma agência, é folga. Só pesa se alguém tentar gerar muitos relatórios em sequência.
Link público para o cliente
A segunda opção é o link público. Em vez de mandar um arquivo, a agência cria um endereço que o cliente abre no navegador, do computador ou do celular.
Duas regras tornam isso mais seguro que mandar um anexo:
- O link expira em até 7 dias. Passado o prazo, ele deixa de abrir. Não fica circulando por meses.
- O link pode ser revogado. Se a agência mandou para a pessoa errada, ou o contrato acabou, ela desativa o endereço na hora, sem esperar o prazo.
No exemplo da rede de academias, a agência cria o link antes da reunião mensal, manda ao dono e, passada a semana, o endereço já não funciona. Se o dono repassou o link a um fornecedor sem avisar, o acesso também acaba sozinho.
Vale ser claro sobre o que o link não é. Ele é gerado pela agência, que decide quando criar e para quem mandar. A DeepMetric não envia relatório sozinha ao cliente.
Como fica o fluxo de uma agência
Juntando as partes, o fluxo mensal de uma agência poderia ser assim:
- Ela escolhe as seções que fazem sentido para aquele cliente.
- Gera o PDF para a reunião e, se o cliente tiver time de dados, também o CSV.
- Se preferir não anexar nada, cria o link público e envia.
- Depois da reunião, deixa o link vencer ou o revoga.
O relatório traz o que a medição encontrou, nada além disso. Ele mostra como a marca aparece nas respostas de IA naquele período, mas não promete que a marca vá aparecer mais no mês seguinte. O que a agência faz com a informação, e que conversa tem com o cliente a partir dela, continua sendo trabalho dela.
Um detalhe que ajuda na reunião: com a seção Respostas incluída, o cliente lê o texto que a própria IA escreveu, e não apenas a interpretação da agência. Esse texto vem da tela de resposta original, tema do post Resposta original: o texto completo que cada IA deu sobre a marca.
Para quem atende vários clientes, a página Agências reúne o que a DeepMetric oferece para esse tipo de trabalho.
Se você quer ver o primeiro retrato de como as IAs falam da sua marca antes de pensar em relatório, o diagnóstico gratuito é o ponto de partida.