Prompt é o texto que uma pessoa digita para a IA, como "qual a melhor clínica de estética em Curitiba?". Na DeepMetric, os prompts que você cadastra são as frases que a plataforma roda nos assistentes para ver se a marca aparece na resposta. Escolher bem essas frases é a decisão que mais pesa na qualidade da medição.
O problema: ninguém fala com a IA como fala com o Google
Quem pesquisa no Google costuma digitar duas ou três palavras. Quem conversa com um assistente de IA escreve frases inteiras, com contexto, e muda o jeito de pedir a cada vez. Um cliente em potencial pode escrever "preciso de uma clínica que faça depilação a laser perto do centro, quero algo de confiança", e outro, "qual lugar faz laser em Curitiba?".
Se você monitora um prompt só, mede uma situação só. Se monitora cinquenta frases parecidas, repete a mesma situação cinquenta vezes. O que interessa é cobrir os jeitos diferentes pelos quais as pessoas procuram o serviço do cliente.
Três formas de montar a lista
Sugestões geradas
A tela de prompts oferece "Sugestões geradas", com até 10 frases propostas pela plataforma. É um bom ponto de partida para quem está começando e ainda não sabe como o público do cliente fala. Você revisa, aceita as que fazem sentido e descarta as que não combinam com o negócio.
Escrever prompt próprio
Ninguém conhece o cliente melhor que a agência. Com "Escrever prompt próprio", você digita a frase exatamente como o público dele a diria. Aqui entram as dúvidas reais que aparecem no atendimento, nos comentários e nas conversas com a equipe de vendas.
Um exemplo inventado: uma clínica de estética em Curitiba poderia cadastrar frases como:
- "Qual a melhor clínica de depilação a laser em Curitiba?"
- "Clínica de estética com avaliação gratuita em Curitiba, o que vocês recomendam?"
- "Quanto tempo dura um tratamento facial e onde fazer em Curitiba?"
Repare que cada frase tem uma intenção diferente: comparar, escolher e entender o serviço. Essa variedade vale mais do que repetir a mesma ideia com palavras trocadas.
Importar por CSV ou texto
Para quem já tem uma lista pronta, a importação aceita arquivo CSV ou texto com um prompt por linha, até 500 linhas por vez. Agências que acompanham muitos clientes ganham tempo aqui: a lista sai de uma planilha e entra de uma vez.
Depois de cadastrar: organizar a lista
A lista não precisa ficar parada. A plataforma permite:
- Duplicar um prompt, útil para criar uma variação sem digitar tudo de novo.
- Mudar o status em lote, para pausar ou reativar vários prompts de uma vez.
- Reanalisar um prompt quando você quer uma nova rodada.
Cada prompt também tem a própria cadência: coleta manual, semanal (com dia e hora) ou diária, com 1, 2, 3, 4, 6, 8 ou 12 rodadas por dia, no fuso de Brasília. O agendamento automático existe só nos planos pagos.
Como escolher: um roteiro simples
Estas são sugestões de método, não regras do sistema.
- Comece pelo cliente. Liste as 5 situações em que alguém procuraria o serviço dele: comparar opções, buscar indicação, tirar uma dúvida, pedir preço, escolher perto de casa.
- Escreva do jeito do público. Frase completa, com cidade quando a cidade importa, sem jargão da agência.
- Misture tipos. Algumas frases amplas, outras bem específicas.
- Revise depois das primeiras respostas. A resposta original aparece na plataforma. Se a IA entendeu o pedido de outro jeito, reescreva a frase.
- Não encha a lista por encher. Prompt parecido demais com outro só repete a medição.
O limite que importa: análises
Uma análise equivale a um prompt rodado nos canais ativos (ChatGPT, Gemini, Google AI Mode e Google AI Overview). O plano Solo inclui 120 análises por mês, o Profissional 480 e o Agência 1.920. Dá para guardar prompts ilimitados nos planos pagos, mas só os que rodam consomem análises. Por isso a cadência também faz parte da escolha: um prompt diário gasta mais que um semanal.
O diagnóstico gratuito usa 3 análises, o bastante para testar três frases e ver as respostas dos quatro canais. Escolha as três com cuidado: uma ampla, uma específica e uma que o cliente realmente ouve.
Próximos passos
Se o projeto ainda não existe, comece por como criar um projeto e definir o perfil da marca. Para entender como a marca se compara aos rivais nas mesmas respostas, veja concorrentes nas respostas de IA.
O diagnóstico gratuito da DeepMetric é um jeito sem cartão de testar seus primeiros prompts e ler a resposta original de cada canal.