Para medir como uma marca aparece nas respostas de IA, a DeepMetric precisa antes saber quem é essa marca. Isso se resolve ao criar um projeto: você informa o domínio do site, a plataforma lê o que está publicado e propõe um perfil, que você confirma ou corrige. Leva poucos minutos e define tudo o que vem depois.
O problema que o projeto resolve
Uma marca raramente tem um nome só. Quem escreve a razão social no contrato, quem usa a sigla no WhatsApp e quem chama pelo apelido do bairro estão falando da mesma empresa. A IA faz o mesmo: ao responder, ela pode citar o nome completo, uma forma curta ou só o domínio.
Imagine, como exemplo inventado, uma clínica de estética em Curitiba chamada "Clínica Aurora Estética". Num dia o ChatGPT escreve "Clínica Aurora Estética". No outro, escreve apenas "Aurora". Se a ferramenta de medição só conhece uma dessas formas, ela pode deixar de reconhecer a outra, e a conta de quantas vezes a marca foi citada fica errada.
Por isso o primeiro passo não é escolher o que monitorar. É dizer, com clareza, quem está sendo monitorado.
Passo 1: o domínio
Ao criar um projeto, a primeira tela pede o endereço do site, sob o título "Qual domínio vamos medir". Você digita o domínio do cliente e segue.
A partir dele, o sistema lê até 5 páginas públicas do site. São as mesmas páginas que qualquer visitante abriria: nada de área logada, nada que exija senha do cliente. Com esse material, a plataforma monta uma proposta de perfil da marca.
Passo 2: o perfil que a plataforma propõe
O perfil tem três partes:
- Nome canônico: a forma oficial como a marca deve ser chamada. No exemplo, "Clínica Aurora Estética".
- Descrição: um resumo curto do que a empresa faz, escrito a partir do que o site diz sobre ela.
- Apelidos: os outros jeitos de chamar a marca, no campo "Como a marca também é chamada". No exemplo, "Aurora" e "Aurora Estética".
Nada disso fica fechado. A proposta é um ponto de partida, e você confirma ou corrige antes de seguir. Quem conhece o cliente costuma saber mais do que o site conta: o nome antigo que ainda circula, a grafia que as pessoas usam, a abreviação do dia a dia.
Por que vale revisar o perfil com calma
Seria tentador clicar em confirmar e seguir. Mas o perfil é a base da leitura das respostas, e três cuidados fazem diferença.
Confira o nome canônico. Se o site destaca um slogan mais do que o nome, vale olhar com atenção o que veio na proposta. Ajuste para o nome que o cliente usaria numa nota fiscal.
Preencha os apelidos que você já ouviu. Pense em como o cliente é chamado por quem o indica. Se três pessoas diferentes usam três formas, as três entram.
Cuidado com apelidos genéricos. Um apelido que também é uma palavra comum, como "Aurora" sozinho, pode coincidir com outras empresas ou com o sentido comum da palavra. Vale pesar se ele ajuda ou se confunde. Esta é uma orientação de bom senso, não uma regra do sistema.
Um projeto por marca
Na prática, cada projeto representa uma marca. Para uma agência com dez clientes, são dez projetos, cada um com o próprio perfil, os próprios prompts e os próprios concorrentes. Nos planos pagos, os projetos são ilimitados. O diagnóstico gratuito inclui 1 projeto, o suficiente para testar a marca de um cliente ou a sua.
O que vem depois do perfil
Com o projeto criado, o trabalho passa a ser escolher o que pedir à IA e contra quem comparar. Esses dois passos têm guias próprios: um sobre como escolher os prompts para monitorar e outro sobre como acompanhar os concorrentes nas respostas de IA.
Se você quer ver o resultado antes de decidir qualquer coisa, a demo pública mostra as telas com dados ilustrativos, que não são medição real.
Para criar o primeiro projeto sem cartão e ver o perfil da sua marca ou de um cliente, o diagnóstico gratuito faz esse caminho com 3 análises nos 4 canais.